一、社群通道綁定教學

 1.Facebook 粉絲專頁與Instagram轉接（必須綁定Meta）

➜ 開啟ＦＢ粉絲專頁，點選右上方設定與隱私。（※如果本身沒有粉專的需要創立一組，不能使用個人ＦＢ帳號）

➜ 點選「已連結的帳號」➜「點擊Instagram 連結帳號」。

➜ 點選「連結帳號」➜「登入串接instagram帳號」➜ 新增商家資產管理組合 ➜ 點擊"繼續"。

➜ 確認ＦＢ粉專帳號已串接instagram帳號。

 2.登入Kufu 社群綁定

➜ Kufu 官網 登入或註冊帳號。

➜ 點選「社群綁定」➜ 點擊 "一鍵綁定"。

➜ 登入ＦＢ帳號 ➜ 點擊 "繼續"。

➜ 確認ＦＢ帳號 ➜ 點擊 "編輯設定" ➜ 選擇 "串接粉絲專頁"

➜ 點擊 "選擇可以存取所有目前和日後的商家 ➜ 選擇 "串接Instagram帳號"

➜ 如果帳號有多組ＦＢ或ＩＧ需選擇綁定的粉絲專頁 ➜ 點擊 "確認綁定" 。 

➜ 綁定完成。

 

常見問答:

Q1: 為什麼我無法一鍵綁定Meta？

A1：最常見原因是ＦＢ粉專與ＩＧ並未連結。

 

Q2：我成功連結 Facebook / Instagram，但系統顯示「權限無效」或「存取權杖失效」錯誤，該怎麼辦？

A2：最常見原因是 Meta 的 Access Token（存取權杖）過期或因安全機制被撤銷。

Facebook / Instagram 的串接通常需要你在授權過程中打開正確權限，並且提供給 Kufu 系統一個有效的 Access Token，這個 Token 有可能因為 密碼變更、重新登入、權限調整、或 Meta 的安全政策 而失效。

解法：在 Kufu 重新執行 重新授權連結（重新登入 Meta 帳號、重新選擇粉專／IG 帳號並給予權限），並確認 Meta 平台中該 Token 是否仍有效，若過期就要重新產生，如果只是 Token 過期，解除舊的連結再重新連一次通常就能修正。