1.Facebook 粉絲專頁與Instagram連接（必須綁定Meta）

方法一（Ｍeta企業管理平台設定）

先至Google搜尋【Meta企業管理平台】➜ 開始使用 ➜ 登入個人Facebook帳號

➜ 左側選單【首頁】➜ 點選頭像旁【連結Instagram】

➜ 登入Instagram ➜【允許在收件匣存取Instagram訊息】開啟權限並點選【繼續】➜ 新增 ➜ 完成。

方法二（粉絲專頁設定）

開啟Facebook粉絲專頁 ➜ 點選右上方頭像 ➜ 設定和隱私 ➜ 設定（※若尚未有粉專，請先創立一組，無法使用個人Facebook帳號）

➜ 左側選單【已連結的帳號】➜ 點選【Instagram】➜ 連結帳號。

➜【允許在收件匣存取Instagram訊息】開啟權限並點選【繼續】➜ 登入Instagram ➜ 新增 ➜ 完成。

 

 2.登入Kufu 社群綁定

➜ Kufu 官網 登入或註冊帳號

➜ 左側選單拉至底點選【社群通道綁定】➜ 於 “一鍵綁定Meta通道” 欄位點選【使用Facebook繼續】➜【我已確認，繼續綁定】

➜ 確認Facebook帳號

➜ 點選【編輯設定】➜【選擇只能使用目前的粉絲專頁】➜ 選擇欲串接粉絲專頁 ➜【繼續】

➜ 點選【選擇可以存取所有目前和日後的商家】➜ 點選【選擇只能使用目前的Instagram帳號】➜【繼續】

➜ 勾選欲綁定的粉絲專頁 ➜【確認綁定】則完成。 

➜下拉至底點選【執行檢測】➜【保存設定】即完成。

 

常見問答:

Q1 為什麼我無法一鍵綁定Meta？

A1 常見原因為：Facebook粉專與Instagram專業帳號並未連結、操作連結過程停滯過久，故請您重新進行Meta連結操作。

 

Q2 我成功連結 Facebook / Instagram，但系統顯示「權限無效」或「存取權杖失效」錯誤，該怎麼辦？

A2 最常見原因是Meta的Access Token（存取權杖）過期或因安全機制被撤銷。

Facebook / Instagram 的串接通常需要你在授權過程中打開正確權限，並且提供Kufu系統有效的Access Token，這個Token有可能因為 密碼變更、重新登入、權限調整、或 Meta 的安全政策 而失效。

解法：在Kufu重新執行 重新授權連結（重新登入 Meta 帳號、重新選擇粉專／IG 帳號並給予權限），並確認 Meta 平台中該 Token 是否仍有效，若過期就要重新產生，如果只是 Token 過期，解除舊的連結再重新連一次通常就能修正。