每個功能都經過精心設計,確保您的客服團隊能夠高效地管理客戶關係
全方位的客服數據分析,讓您掌握每個細節
所有平台的客戶訊息,集中在一個地方管理
團隊協作無縫接軌,提升客服團隊整體效率
自動化處理重複性工作,專注於重要客戶互動
為專業客服團隊打造的進階功能,滿足企業級的管理需求
智能標籤系統幫助您快速識別和分類不同類型的客戶
永不錯過重要訊息,即時通知確保快速響應
快速找到任何對話內容,強大的搜尋引擎讓資料查找變簡單
安全地存檔和管理歷史對話,符合法規要求
監控系統效能和團隊表現,持續優化服務品質
細緻的權限管理確保資料安全和團隊協作效率
企業級的技術架構,確保穩定可靠的服務體驗