從訊息整合、AI 回覆到行銷經營，每個功能都為現代客服團隊精心打造
LINE、Facebook、Instagram 的訊息集中在同一畫面，不再需要在多個平台間切換。
以檢索增強生成（RAG）結合您的專屬知識庫，讓 AI 依業務內容自動應答，回覆更貼近真人。
拖拉式流程編輯器，用標籤與條件觸發自動化劇本，把重複性客服工作交給系統。
監控 Facebook、Instagram 貼文的留言與互動，並自動回覆，抓住每一個潛在客戶。
分眾群發訊息，搭配變數替換與短網址點擊追蹤，精準掌握每一次行銷成效。
完整的顧客檔案、時間軸與自訂欄位，跨平台辨識同一位顧客，累積長期關係。
為專業客服團隊打造的進階功能，滿足企業級的管理需求
自動判讀訊息重要程度並排序，讓客服團隊優先處理最緊急的顧客。
完整記錄每位顧客的互動、標籤、對話與行為歷程，一眼掌握關係脈絡。
追蹤每位收件人對推播短網址的點擊，量化每一次行銷活動的實際成效。
智能標籤系統幫助您快速識別和分類不同類型的客戶。
永不錯過重要訊息，即時通知確保快速響應。
快速找到任何對話內容，強大的搜尋引擎讓資料查找變簡單。
安全地存檔和管理歷史對話，符合法規要求。
監控系統效能和團隊表現，持續優化服務品質。
細緻的權限管理確保資料安全和團隊協作效率。
企業級的技術架構，確保穩定可靠的服務體驗
