我們重視您的個人資料及隱私權保護，依據個人資料保護法與相關法令規範，訂定本隱私政策。
採用 SSL/TLS 加密技術保護您的個人資料
清楚說明資料蒐集與使用目的
隨時可查詢、修改或刪除個人資料
我們僅在必要情境下蒐集您的個人資訊，並嚴格限制使用範圍
電子郵件地址、手機號碼（選填）、公司名稱、統一編號（企業帳戶）、帳單地址、發票資訊
LINE、Meta（Facebook/Instagram）平台的 Access Token、Channel Secret、Webhook 驗證資訊等，僅用於訊息串接功能
Cookie、Session ID（NextAuth）、登入記錄、IP 位址、瀏覽器類型、操作時間戳記、功能使用統計（透過 Inngest 處理）
透過平台收發的訊息內容、客戶標籤、對話記錄、媒體檔案（儲存於 Cloudinary）。僅在您明確同意後，匿名化處理用於 AI 模型訓練
訊息內容僅在您明確同意的情況下，才會匿名化處理後用於人工智慧模型訓練。 若未同意，我們僅將其作為原始紀錄儲存，不進行任何模型訓練或再利用。
資料儲存位置：PostgreSQL 資料庫（加密）、Cloudinary 媒體儲存（圖片、影片、音訊檔案）
所有蒐集的資料都有明確的使用目的，我們嚴格遵循最小必要原則
使用 NextAuth 進行用戶驗證、Session 管理、密碼重設（透過郵件驗證碼）、權限控管、企業發票開立
訊息串接（LINE/Meta/Instagram/Kufu Chat）、即時訊息推送（Ably）、自動回覆機制、推播訊息、對話記錄查詢
分析使用行為、改善功能流程、系統安全監控、異常行為偵測、錯誤日誌記錄
在獲得明確同意後，將匿名化資料用於智能功能優化、AI 模型訓練、功能改進
我們採取多層級的安全措施，確保您的資料得到最高級別的保護
所有資料傳輸採用 SSL/TLS 加密，敏感資料（如密碼）使用 bcrypt 雜湊加密儲存
NextAuth JWT 身份驗證、基於角色的權限管理（RBAC）、API Token 保護
24/7 系統監控、異常行為偵測、自動化錯誤日誌記錄與告警
定期安全評估、漏洞掃描與修復、第三方 API 金鑰定期輪替
根據《個人資料保護法》，您對自己的資料擁有完整的控制權
如需行使上述權利，請聯絡我們。我們將在 7 個工作天內回覆：
support@huafonix.com如您對本隱私政策有任何疑問，或需要行使相關權利，請聯絡我們
帳號資料：帳號存續期間 + 刪除後 30 天
對話記錄：最長保留 2 年
系統日誌：保留 90 天
發票資料：依法保留 7 年
我們可能因應法令或服務內容調整而修改本政策。更新後將公告於平台首頁，並以電子郵件通知您重大變更。
本隱私政策最後更新日期：2025 年 1 月 1 日