一、社群互動設定

左側點選「社群互動」➜點選「查看詳情」。

選擇要設定的「貼文」➜點選「修改設定」。

1.貼文留言自動私訊-文字訊息

選擇「貼文留言自動私訊」 ➜啟用「貼文留言自動私訊」

➜選擇「文字訊息」 ➜輸入關鍵字(記得開啟關鍵字模式)。

💡勾選所有留言（不需設定關鍵字），則是所有該貼文的留言都會觸發此回覆，不需匹配關鍵字。系統會自動排除粉絲專頁/帳號自己的留言。

設定自動回覆內容(可套用動態語法) ➜點選「儲存設定」。

選擇「貼文留言自動私訊」 ➜啟用「貼文留言自動私訊」

➜選擇「卡片訊息」➜輸入關鍵字(記得開啟關鍵字模式)。

➜上傳要傳送的「卡片圖片」。

輸入要顯示的卡片「標題」和「內容」。

(點選右上角藍色小卡可直接「插入動態語法」)。

「新增按鈕」➜輸入｢按鈕標題」➜插入「連結」。

最後，預覽卡片樣式、內容是否正確無誤➜點選「儲存設定」。

選擇「貼文留言自動回覆」➜啟用「貼文留言自動回覆」

➜選擇「文字訊息」➜輸入關鍵字(記得開啟關鍵字模式)。

設定自動回覆內容(可套用動態語法) ➜點選「儲存設定」。

A1：文字匹配仍會比對文字，內容emoji 不會當作關鍵字文字比對，但如留言中有文字部分符合關鍵字，仍會正常觸發。

A2：隨機回覆機制會在留言符合你設定的關鍵字或條件時，從你設定的回覆列表中隨機選出一則回覆回應留言。
你可以只設定 1 則回覆內容，也可以新增 3–5 個不同版本的回覆內容，系統就會在符合條件時隨機挑一則回覆，讓每次回覆看起來更自然、降低被社群平台判為垃圾訊息的機率。